모니모 앱은 삼성에서 만든 삼성금융네트웍스에서 만든 금융상품 앱입니다. 삼성화재, 삼성생명, 삼성카드, 삼성증권을 사용하시는 분들에게 삼성에서 제공하는 통합앱입니다. 각각의 사이트에 로그인하지 않고 모니모앱을 통해 자신의 정보도 확인하고 더 나은 금융생활을 하게 만든 앱입니다.
보험금을 청구하려면 아주 예전에는 직접 고객센터 또는 대리점을 방문해서 처리를 했어야 했지만, 지금 시대다 바뀐 만큼 인터넷 또는 모바일로 보험금 청구가 가능한데요.
특히 삼성에서 만든 “삼성모니모 앱”으로 편리하게 삼성화재 실비보험 청구가 가능해졌습니다.
앱으로 삼성 모니모에 로그인을 하여 삼성화재 섹션에서 처리하면 되는데요,
어떤 서류가 필요하고 앱으로 신청하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
상성화재의 질병으로 인한 실비보험 청구 시 통원의료비 청구 필요서류에 대해 설명드리겠습니다
① 진료비 계산 영수증 (통원 날짜별)
② 진료비 세부내역서(비급여 발생 시 제출)
③ 질병분류기호가 기재된 처방전 및 약국영수증 (납입확인서 및 카드명세서는 처리불가)
위의 서류는 필수항목입니다. 만일 보험금 청구 시 보상담당자가 서류를 추가로 요청할 수 도 있습니다. 또한 약제비 지원이 되지 않는 실비 같은 경우 약제비 서류를 제출하지 않아도 됩니다.
결국 약제비까지 청구하려면 위의 3가지 필수서류가 필요하며, 약제비는 없다면 ①번과 ②번의 서류만 필요하게 됩니다.
위의 서류는 질병/상해의 통원의료비 청구 시 서류입니다. 입원 또는 교통상해 같은 경우 서류가 다를 수 있습니다.
자세한 서류는 삼성화재 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 또는 삼성화재 콜센터 1588-5114번으로 문의하면 자세한 상담도 가능합니다.
이제는 인터넷시대에서 모바일시대로 넘어온 세상입니다. 물론 컴퓨터로 인터넷도 아주 훌륭하게 잘 사용하고 있지만, 이제는 모바일도 불편하지 않게 잘 사용되고 있는데요.
삼성화재에서는 “앱”으로도 보험금을 청구할 수 있게 만들어져 있어서, 편리하게 청구할 수 있습니다.
물론, 삼성화재뿐 아니라 삼성생명의 보험금 청구도 동일하게 “삼성모니모 앱”에서 청구가 가능합니다.
또한 더 편리한 점은 본인의 보험금청구뿐만 아니라 다른 사람의 보험금 청구도 가능하다는 점에서 아주 편리하게 사용할 수 있습니다.
저도 부모님의 보험금 청구를 “삼성 모니모 앱”을 통해서 편리하게 청구를 진행했습니다.
장점을 정리해 보면 다음과 같습니다.
• 모니모 앱으로 간편하게 모바일로 청구가 가능하다
• 본인 뿐 아니라 가족 또는 타인도 대리청구가 가능하다
이렇게 아주 편리하게 모니모 앱을 삼성에서 잘 만들어 놓은 것 같습니다.
이제 본격적으로 삼성 모니모 앱으로 보험금 청구하는 방법에 대해 설명드릴께요.
삼성화재 실비보험을 예시로 설명드리겠습니다. (삼성생명의 보험금 청구도 비슷할 것으로 생각됩니다.)
① 삼성 모니모 앱을 열고 첫 화면 상단에 있는 [삼성화재] → [보험금 청구] 클릭하게 되면 보험금 청구 절차가 [STEP 01]부터 [STEP 04]까지 읽어보시고 [질병/상해 보험금 청구]를 클릭하세요!
② 이후 “누구의 보험금을 청구하나요?”라고 선택하는 화면이 나오게 됩니다. 저는 오늘 부모님의 보험청구를 진행하려고 하니 [다른 사람(보험금 대리 청구)]를 클릭하세요! → [청구 대상자 이름/ 주민등록번호 / 휴대번번호]를 입력하세요 → 그러면 청구대상자 휴대폰으로 개인정보 동의요청서가 문자 또는 카카오톡으로 전송됩니다.
③ 보험금 청구에 대한 사고유형 그리고 진단명을 입력 → 의료급여 수급권자 선택하는 화면 → 마지막으로 “병원 진료비영수증” 그리고 “진료비 세부내역서” 업로드하는 장면이 나오게 됩니다.
④ 참고로 보험금청구서에 해당하는 서류와 해당하지 않는 서류에 대해 설명이 있으니 참고하세요!
▶ 최종적으로 이렇게 필요서류를 사진촬영 또는 저장된 사진 업로드 하면, 마지막 통장계좌번호와 연락받을 전화번호를 입력하면 삼성화재 실비 보험금 청구가 끝이 나게 됩니다.
이렇게 해서 삼성모니모 앱을 통한 보험금 청구가 완료가 되었습니다. 완료한 이후에는 카카오톡 또는 문자로 담당자가 선임되었다고 나오게 되고, 담당자가 확인 후 실제 청구한 보험금이 지급이 완료가 됩니다.
예전 팩스와 방문 서류 접수 시절과는 완전히 다르죠.
이젠 완벽히 모바일 시대로 간단히 사진촬영하고 업로드하고 담당자 확인 후 지급이라는 간편한 절차로 보험금청구 그리고 지급까지 완료가 됩니다.
위에서 설명드렸듯이 가장 중요한 것은 서류입니다. 간단한 영수증이 아니고 잘 모르게 되면 병원 원무과에서 보험금 청구에 필요한 서류를 말씀하시면 확인해서 발행을 해줍니다.
또한, 모니모 앱으로 진행하면 본인뿐 아니라 가족들 보험도 청구가 완료됩니다. 물론 중간에 개인정보 동의 절차를 해야 해서 해당 청구대상분이 자신의 개인정보를 입력하고 청구번호를 전달해야 하는 점이 있지만
그 정도 불편함은 사실 불편함도 아니죠.
이렇게 해서 삼성 모니모 앱을 활용한 보험금 청구에 대해 알아봤습니다. 감사합니다.
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