워드프레스 문의하기 또는 연락처 페이지 만드는 것이 좋습니다. 워드프레스로 만든 홈페이지 또는 블로그에 문의하기 페이지를 통해 고객들이 연락을 할 수 있기 때문에 유일한 소통창구라고 할 수 있습니다. 댓글과는 또 다른 기능이며 운영자에게 연락을 하기 위한 채널이기에 설정을 해놓는 것이 좋습니다.
댓글같은 경우 블로그의 내용이나 글에 대해 문의를 남길 수는 있지만, 특정 게시물에 댓글이 달린다는 것이 특징입니다. 하지만 “문의하기” 기능같은 경우에는 웹페이지 또는 블로그 운영자에게 문의및 협업제안 같은 것을 할 수 있는 곳이라고 생각하면 됩니다.
워드프레스로 만들어진 홈페이지 또는 블로그에 방문을 하는 방문자는 이곳에 자신의 연락처, 메일을 남기고 원하는 메시지를 입력하고 전송을 하게되면 운영자에게 내용이 전달이 되는 것을 “문의하기”기능이라고 합니다.
이런 문의하기 페이지를 만들게 되면 가장 좋은 점은 홈페이지에 대한 고객 또는 방문자의 문의를 받아볼 수 있다는 점이 가장 좋은데요. 이렇게 “문의하기”를 만들면 좋은점에는 어떤것이 있는지 정리를 해봤습니다.
① 신뢰가는 홈페이지 및 고객 소통 채널
-방문자는 웹사이트에 게시된 상품 또는 제품에 대해 궁금한점을 문의할 수 있습니다.
-기술문의가 가능하고, 기술 지원을 요청할 수도 있습니다.
② 스팸메일 방지 효과
-웹사이트 운영자의 메일주소를 만일 페이지에 적는다면, 스팸메일을 엄청나게 받을 수 있습니다.
-문의 양식 폼으로 만들어져 있어서, 이런 스팸메일을 방지할 수 있는 효과가 있습니다.
③ 애드센스 승인효과
-애드센스를 승인요청하면 구글에서 심사를 진행하게 되는데요. 이런 문의하기 기능이 있다면 방문자와 소통을 할 수 있는 창구가 있다는 것에 상호작용 점수가 부여될 수 있습니다.
④ 협업제안 또는 상담제안
-문의하기 기능을 통해 협업을 제안하는 메일을 받을 수 도 있고, 상담을 요청하는 경우도 있어서 판매나 서비스를 하는 웹사이트라면 매출을 향상 시킬 수 있습니다.
문의하기 만들때 플러그인을 사용하면 편리합니다. 플러그인 이름은 “WPForms” 라는 플러그인입니다. 이 플러그인을 활용해서 “문의하기”를 만들어 보겠습니다.
① 워드프레스 관리자메뉴에서 [플러그인]을 클릭후, 우측 <새 플러그인 추가> 클릭하세요
② 플러그인에서 라고 검색하고 결과에 나오는 플러그인에 [지금설치]를 클릭하세요!
③ [활성화]버튼을 클릭하여 설치를 완료합니다.
④ wpforms 를 실행후 [양식 만들기]를 클릭하세요!
⑤ 양식만들기가 나오면 “양식이름지정” 부분에 [문의하기]라고 입력을 하세요.
⑥ 이름을 입력했다면, 이제 템플릿을 선택하게 되어있는데요 [템플릿사용]을 클릭하세요! 자동으로 simple contact form 이 나오네요 선택을 해줍니다.
⑦ 이름과 이메일 그리고 메시지 부분이 있습니다. 이 부분을 마우스로 끌어서 폼을 수정할 수 있습니다.
수정이 완료되고 <저장>버튼을 클릭하면 “문의하기” 폼이 완성이 된것입니다.
이제 “문의하기”폼을 만들었다면 이제 워드프레스 페이지에서 문의하기를 만들어서 작업을 해주면 됩니다.
① 워드프레스 메뉴에서 <페이지>클릭하여 <새 페이지 추가>를 클릭하세요
② 새페이지가 열리면 제목에는 “문의하기”를 클릭하고, 블록편집기에서 찾아보기 또는 검색에서 wp라고 검색을 하면 <WPForms>가 열리게 됩니다. 클릭하세요!
③ 이제 새로만든 Form이 나온다면 “문의하기”를 클릭하면, 이전에 만들었던 폼이 나오게 됩니다.
④ 이제 생성한 페이지를 자신의 테마에서 하단 또는 상단에 위치를 시켜주면 됩니다. 이 부분은 가지고 있는 테마마다 다르기 때문에 워드프레스 관리자 화면에서 좌측 <외모>에서 <메뉴>를 선택후 작업을 해주시면 됩니다.
👉이렇게 해서 모든 작업이 끝이났습니다. form만드는 것도 어렵지 않고 페이지에 잘 설정해서 메뉴에 나오게 하면 끝이 납니다.
오늘은 워드프레스에서 방문자와 연락을 할 수 있는 “문의하기”기능에 대해 알아봤는데요, 문의하기 기능은 소통에 있어서 가장 중요한 작업입니다. 또한 구글에서도 상호작용에 대해 높은 점수를 주기때문에 국내 포털사이트의 블로그와는 설정이 많이 다릅니다.
고객에게 신뢰를 심어주게 되는 문의하기 또는 연락처 페이지 만들기는 웹사이트를 만들때 가장 기본이 되는 것입니다.
문의하기를 만든이후 테스트를 꼭 해보는것을 추천드립니다.
심플하게 만들어서 잘 활용하면 좋겠습니다.
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