카카오톡 스토어 수수료를 한번 정리를 하려고 합니다. 카카오비즈니스를 통해서 톡스토어에 가입을 하게 되면, 톡스토어를 개설할 수 있는데요. 판매자라면 반드시 알아야 하는 수수료정책에 대해 알아보겠습니다
카카오톡 스토어란 무엇인가?
카카오를 운영하는 카카오비즈니스센터에 가서 입점을 하게 되면 <카카오톡 선물하기> 그리고 <카카오톡 스토어> 이렇게 2가지의 쇼핑을 운영이 가능하십니다.
카카오톡 스토어 가입과 관련된 내용은 제 블로그에 설명을 해드렸고 아래 링크를 클릭하시면 “카카오톡 스토어 개설방법”에 대해 아실 수 있습니다.
카카오톡 스토어는 별도로 웹사이트를 이용하기보다는 카카오톡 앱을 가지고 활용하기 때문에 누구나 쉽게 운영할 수 있습니다.
카카오톡으로 사람들이 접속해서 검색해서 구매하는 시스템이고 카카오톡의 톡딜이라는 서비스를 이용해서 공동구매 방식으로 판매를 할 수 있습니다. 공동구매 방식으로 할인을 적용해서 “톡딜가”라는 금액으로 판매하기 때문에 할인폭으로 더 많은 판매를 할 수 있죠.
수수료는 반드시 확인해야..
판매활동을 하기 위해서는 수수료에 대해서 알고 있어야 하는데요. 수수료를 알아야지만 실제 판매가를 책정할 수 있습니다.
쇼핑몰 중 가장 많은 수수료를 지불하는 곳은 바로 종합몰입니다. CJ, GS, Hmall, 같은 곳들은 대기업에서 운영하고 있는 곳입니다. 이런 곳은 오픈마켓보다 많은 수수료가 있습니다.
보통은 20~25%의 수수료가 책정되어 있어서. 만일 판매자가 10만원의 판매가를 가진 상품을 판매하면 대략 25,000원의 수수료를 납부하고 7,5000원을 정산을 받게 되는 시스템이죠.
오픈마켓 같은 경우에는 적게는 4%~15%의 수수료들이 존재하고 있습니다. 오픈마켓은 스마트스토어, 카카오톡스토어, 쿠팡, 지마켓, 옥션, 11번가 같은 쇼핑몰을 말하는데요.
이런 쇼핑몰 같은 경우에는 수수료가 종합몰보다는 낮게 책정되어 있습니다. 따라서 오픈마켓에서는 가격을 종합몰보다 저렴하게 판매할 수 있게 됩니다.
따라서 많은 플랫폼에서 판매활동을 하시는 분이라면 수수료 정책을 잘 확인하시고 상품등록을 하시는 게 좋겠습니다.
카카오톡 스토어 수수료확인
다른 판매 플랫폼 같은 경우에는 수수료가 잘 노출되어 있는데, 카카오톡 스토어 수수료 정책이 잘 나와있지 않아서 찾는데 시간이 좀 걸렸습니다.
우선 카카오톡 스토어 수수료는 기본수수료+노출수수료+추천리워드 수수료 이렇게 3가지의 수수료를 합한 금액이 최종 수수료라고 할 수 있습니다.
먼저 아래 사진을 보시죠. 사진만으로는 약간 확인하기 어려우니 자세한 설명을 드리겠습니다.
자세한 내용을 확인해 보겠습니다. (더욱 자세한 설명을 원하시면 카카오톡 비즈니스 채널을 방문해 보세요)
① 기본수수료
:가장 기본이 되는 기본수수료입니다. 3.3%(포함가)입니다. 이 기본수수료에 환급이라는 부분이 있습니다. 환급은 아래에서 자세히 설명드리겠습니다.
② 노출수수료
:노출이 되어 유입이 되고 주문이 들어오면 노출수수료가 발생을 합니다.
노출채널에는 톡딜서비스가 있고, <다음쇼핑>이 있습니다. 고객들이 이 플랫폼에서 검색을 하거나 클릭을 하여 구매를 할 경우에 3.3%(포함)의 수수료를 지불하게 됩니다.
③ 추천리원드 수수료
:카카오쇼핑 회원이 다른 사람들에게 추천리워드 공유를 하여 링크를 통해 상품이 판매된 경우를 말합니다.
이렇게 해서 주문이 들어오게 되면 수수료가 3.3%(포함)진행을 하게 됩니다.
단, 추천리워드 수수료는 노출수수료와 합산하지 않고 중복으로 과금되지는 않습니다. 즉 노출수수료와 추천리워드 수수료 둘 다 발생한다고 하더라도 1번만 부과된다는 뜻입니다.
📌기본 수수료가 3.3%라고 말씀드렸는데요, 이때 할인을 받을 수 있는 항목이 있습니다. 즉 영중소상공인 대상 결제 할인이 들어갑니다. 구간별로 기본 수수료 할인율은 다음과 같습니다.
◆결론적으로 기본적으로 카카오톡스토어를 운영하는 영세사업자라면, 기본수수료+노출수수료를 지불을 하고 나중에 할인율인 1.63%의 할인을 받게 됩니다.
그렇다면 상품을 등록하게 되고 기본적으로 판매가 된다면 3.3%+3.3% = 6.6%의 수수료가 발생을 한다고 생각을 하셔야겠습니다.
판매가 마진을 구해서 진행을 한다면, 10만원의 판매를 한다면 수수료는 6.6%수수료인 6,600원의 수수료를 제외한 나머지 93,400원을 정산받는다고 생각하면 되겠습니다.
톡딜할인 수수료는 얼마인가?
톡딜은 공동구매 같은 성격인데요, 톡스토어에서 할인하는 정책 중에 소문내면할인, 그리고 톡딜할인 이렇게 있습니다.
판매자가 일반 판매가보다 더 낮은 가격으로 책정을 하는 것을 말하며, 일반적으로는 10% 이상의 할인된 금액을 책정해야 합니다.
단, 톡딜할인설정은 특정기간에만 진행되고 있습니다. 최대 14일 기간을 설정할 수 있습니다.
이런 톡딜할인에 대해서는 수수료가 10%(포함)가 부과가 됩니다.
톡딜 할인 설정을 하게 되면 톡딜 할인 수수료 이외의 노출수수료와 추천 리워드 수수료는 없습니다.
톡딜서비스와 톡딜할인은 서로 다른 개념
카카오톡 스토어가 “톡딜”이라는 이름으로 변경이 되었습니다. 카카오톡에 들어가면 “톡스토어”가 아닌 “톡딜”이라고 나올 텐데요.
톡딜서비스라는 것은 톡딜을 클릭했을 경우 나오는 페이지에서 구매를 하는 경우를 말하고, 톡딜할인은 판매자가 10% 이상의 특별한 할인을 최대 14일 동안 진행하는 것을 말합니다.
<톡딜서비스>로 주문이 들어오는 경우는 앞서 설명드린대로 기본수수료+노출수수료가 (합산 6.6%)부과가 되며, <톡딜할인>으로 클릭하여 주문이 들어오는 경우 수수료는 톡딜할인수수료 10%가 부과됩니다.
맺음말
카카오톡 스토어 수수료 정책에 대해 알아봤습니다. 카카오톡 쇼핑하기에서 “톡딜”이라고 서비스 명칭이 변경되면서 많이 혼동이 되었는데요. 쇼핑하기가 톡딜이라고 생각하면 됩니다.
이렇게 변경된 톡딜에서 판매활동을 하려면 반드시 수수료정책에 대해 알아봐야 합니다. 톡딜할인설정을 하여 고객을 유입시키려고 해도 수수료가 기존과 달리 10%입니다.
카카오톡 스토어 수수료가 높으면 그만큼 할인정책을 많이 하기가 쉽지 않은데요. 가격이 일률적이지 않고 판매가르르 변동하거나 수정할 수 있는 판매자들이라면 “톡딜”할인 설정을 잘 활용하셔야 하겠습니다.
마지막으로 카카오톡 스토어 수수료의 경우의 수는 3가지로 압축할 수 있는데요, 아래 내용처럼 3가지의 경우에 수수료가 있으니, 확인해 보시기 바랍니다.
📌마지막 수수료 정리
① 상품링크를 통해 구매하는 경우 → 기본수수료 3.3%
② 톡딜쇼핑, 다음쇼핑 등의 화면에서 검색하여 클릭 후 구매하는 경우 → 기본수수료+노출수수료 → 6.6% 수수료 발생
③ 톡딜할인 설정을 하고, 고객이 톡딜할인을 클릭 후 구매하는 경우 → 10% 수수료 부과
이렇게 3가지의 수수료가 발생한다고 생각하면 되겠습니다.
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